Eerst doen, dan regelen

By Special begon in 2011. Michel werkte jarenlang bij een grootschalige bloemenexporteur die retailers door heel Europa bediende. John was teler. Ze leerden elkaar kennen in de sector en zagen allebei hetzelfde: dat het slimmer kon. De eerste orders kwamen binnen nog voordat het bedrijf officieel stond ingeschreven.

Dat zegt eigenlijk alles over hoe wij werken: eerst doen, dan regelen.

Klein begonnen in Bleiswijk, uitgegroeid tot wie we nu zijn. Met onze locaties in de omgeving van Aalsmeer bedienen we 1500+ locaties in de Benelux, Duitsland en Oostenrijk.

99% van onze bloemen komt rechtstreeks van de teler. Dat betekent minder schakels, meer controle over versheid en kwaliteit, en eerlijke prijzen voor onze partners. We werken op basis van langdurige relaties en vaste afspraken. Daardoor kunnen we plannen, kunnen we bijsturen en weten we precies wat we leveren.

We hebben de coördinatie over de hele keten in eigen hand: van teler tot presentatie op de vloer. Dat maakt ons snel, flexibel en betrouwbaar.

We bedienen 1500+ locaties, maar we werken als een familiebedrijf. Onze klanten hebben een eigen aanspreekpunt en worden snel geholpen. Als een klant belt, nemen we op. Als we in een meeting zitten, bellen we terug, binnen een uur. Geen bot, geen chat, gewoon een persoonlijke medewerker aan de lijn.

Wij geloven dat een locatie die bloemen verkoopt volledig moet kunnen vertrouwen op zijn leverancier. Geen gedoe over inkoop, versheid of presentatie. Dat is onze taak.

Bloemen zijn een bederfelijk product en elke locatie is anders. Een tankstation aan de snelweg heeft andere behoeften dan een lokale speler. De presentatie van een buitenlocatie werkt anders dan een binnenlocatie. Onze medewerkers moeten dat herkennen en daar dagelijks op inspelen. Die kennis zit niet alleen in een systeem, die zit in onze mensen.

We zijn continu aan het kijken hoe de keten efficiënter kan. Dat doen we door processen optimaal op elkaar af te stemmen, de logistiek zelf te organiseren en samen met onze partners te kijken waar winst te behalen is. We zijn niet bang om nieuwe dingen te proberen.

Op dit moment bouwen we verder aan ons ERP-systeem, deels ondersteund door AI. Het doel is simpel: het juiste product, op het juiste moment, voor de juiste prijs, op de juiste locatie. Dat klinkt logisch maar is in de praktijk een samenspel van data, logistiek en mensenkennis.

Wij willen de bloemist to go zijn van Europa. Bloemen op elk moment en elke locatie, of dat nu een tankstation is, een supermarkt, een vending machine om de hoek of online via Bloemenvandeteler.nl.

We willen blijven groeien, maar wel op onze eigen manier: familiair, flexibel en met mensen die trots zijn op wat ze doen. Meer blije klanten, betere processen en een bedrijf waar iedereen zijn waardering blijft krijgen. Dat is waar we voor staan en elke dag mee bezig blijven.